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    上海電信加快共建大模型生態,激發新質生產力
    2024-03-27 上海公司
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    3月23至24日,“2024全球開發者先鋒大會”(2024GDC)在上海開幕,本次大會以“模速空間——開發者的模力之源”為主題,以促進開源開放為引領,以上海模速空間創新生態社區建設為抓手,以創新業態培育為根本,匯聚全球范圍內最尖端技術、最熱門議題和最先鋒人才,為國家“人工智能+”行動貢獻上海智慧。

    本次大會旨在為整合行業生態打造一個全方位、多層次的創新平臺,推動企業上下游交流合作、協同創新,會上成立了由大模型、算力、數據、芯片、工具鏈等多家企業和機構組成的大模型應用生態共同體。上海電信總經理助理龔豪與各企業代表一起,共同啟動大模型應用生態共同體,彰顯了上海電信在推動大模型技術及應用上的堅定決心,以及積極參與構建行業生態、引領技術創新的前瞻布局。

    人工智能是引領新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力,是新質生產力的典型代表之一。此前,中國電信集算力、算法、數據三要素優勢,正式開源星辰語義大模型,成為首家完成大模型研發和開源的央企。中國電信高度重視科技研發能力建設,在北京、上海、成都、西安、杭州打造人工智能領域縱向一體化服務團隊,實現多地聯合研發,組建中國電信科技創新咨詢專家委員會,從0到1開啟星辰語義大模型研發之路。

    中國電信在大模型技術創新與應用探索的道路上走得穩健又扎實,尤其在2023年發布的ChatGPT激活了AI應用的臨界點,同時推出的算力網絡也為大模型研發、運行提供數字動力。目前,中國電信星辰語義大模型已經能夠處理復雜任務并生成高質量內容,在公文寫作助手、智慧客戶服務、輔助經營分析和會議紀要盒子等多個場景下表現出色。其中,公文寫作助手只需輸入標題或大綱,幾分鐘輕松搞定萬字公文,支持各類公文內容生成;智慧客戶服務中的數字人客服在29省上線,月服務量70w+,在河南落地應用中實現單業務受理時長壓降45%,在江蘇落地應用中以AI自動服務實現對人工服務量30%的替代,顯著提升整體客戶服務效率。而且,星辰大模型通過賦能具身智能,解決無人機編排投入多、開發量大的問題,實現無人機智能編排輕量化建設。

    在大模型應用場景落地的領域,上海電信依托集團技術積累與技術創新,以場景為導向,積極探索大模型落地的工程體系,目前已在配套的“云、網、數、智、端、安”等方面通過提供多種靈活的服務模式,結合專業團隊與數字化工具的賦能,實現了智算集群與應用的快速交付,為城市的數字化進程提供了強有力的支持。

    創新是驅動科技發展的核心動力,合作共贏是實現大模型生態建設的關鍵路徑。一直以來,上海電信通過持續的技術攻堅、應用拓展,為智慧城市建設提供強有力支撐,為上?!拔鍌€中心”建設注入源源不斷新動能。未來,上海電信也將繼續秉承創新、開放、合作的理念,不斷加強技術研發和創新能力,推動大模型生態健康發展,為促進經濟社會發展貢獻更多電信力量。

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